Pogosta vprašanja

Za tvoja vprašanja sem na voljo na telefonski številki +386 51 609 745.

Lahko me kontaktiraš tudi preko e-poštnega sporočila: dobrila@omibis.si

Kako uporabljam dnevnik?

Na prvih straneh te čaka pet usmeritvenih vaj, s katerimi spodbujam tvojo kreativnost. Dopisuj in ustvarjaj, dovoli si spremembe. Z dnevnikom si zagotovo umiriš svoje misli. Preostale (zaenkrat) prazne strani so namenjene spremljanju tvojih občutkov. Pri tem si pomagaj s kartončkoma, ki ju najdeš v zadnji platnici dnevnika.

Uživaj v pisanju lastnih »dnevnih bilanc« - zjutraj se vprašaj kako se počutiš, zvečer pa opazuj, če je pri tvojem počutju prišlo do spremembe. Dnevnik je namenjen predvsem temu, da umiriš svoje misli. Ustvarjaj, riši, barvaj in piši.

Kako lahko oddam svoje naročilo?

Naročilo oddaj preko spletne trgovine, v primeru posebnih želja pa mi pošlji e-sporočilo na dobrila@omibis.si.  Naročila prejeta od ponedeljka do petka do 12. ure, odpošljem v roku 1-2 delovnih dni. V primeru, da ob naročilu izdelka tega ni na zalogi ali potrebujem več časa za odpošiljanje, te o tem predhodno obvestim preko e-sporočila. Ko bo naročilo odposlano, te o tem obvestim na tvoj e-mail naslov. Načeloma pa lahko tvoje naročilo pričakuješ v roku treh delovnih dni od oddanega naročila oz. odvisno tudi od dostavne službe. 

Kakšne možnosti plačila imam na voljo?

Omogočam več načinov plačila: s kreditno kartico, preko Pay Pal, po predračunu ali po povzetju. V primeri plačila predračuna znesek nakaži na transakcijski račun številka IBAN SI56 0400 1004 8985 765.

Kako je z dostavo?

Vkolikor se ne dogovorimo za drugačen način dostave ali prevzema, so vsi izdelki naročeni v spletni trgovini so k tebi poslani preko GLS, ki za svoje usluge po Sloveniji obračuna 3,50 €. Ob naročilu nad 30 € je tvoja poštnina brezplačna.

Kaj naredim, če prejmem poškodovan izdelek? 

Tvoj nakup je varen. V primeru, da prejmeš poškodovan izdelek, mi izdelek vrni na sedež podjetja (Omibis d.o.o., Bleiweisova 30, 4000 Kranj), jaz pa ti bom v najkrajšem možnem času poslala nov izdelek ali ti povrnila kupnino.  Vračilo lahko opraviš v roku 14 dni od opravljenega nakupa.